退货和保修
对于保修评估,您可以将有缺陷的产品带到我们的零售地点之一或将其运送到我们的北约克地点。
14 天换货政策:
对于未开封、未使用、采用工厂密封和原始制造商包装的商品,我们提供 14 天换货服务,除非默认情况下未密封。
一次性设备:
适用 72 小时 DOA 有限保修。如果您的设备在首次使用时无法工作,我们将免费更换。使用带有税票的原包装退回;如果没有它,则不会处理任何退货。
预装烟弹(封闭烟弹):
如果容器未使用、未开封或泄漏,则适用 72 小时有限退货政策。它们必须以带有税票的原包装退回;没有例外。
制造商缺陷:
我们的 30 天保修涵盖缺陷,从交货之日开始。您可以将产品带入或运送(费用自理)至我们的北约克地点以获得保修服务。您可以选择退货或退款(减去运费)。
保修范围:
- 到达时已死亡的物品
- LED 屏幕、充电端口和电池问题
- 自动射击装置
保修不包括:
- 外观损坏
- 非 Fresh Inhale Smoke 产品造成的损坏
- 事故、误用、液体接触、火灾或外部原因
- 未经授权的维修尝试 保修索赔需要提供购买证明。
- 除 DOA 外,所有清仓产品均为 FINAL SALE。