Fresh Inhale Smoke Vapes 提供多种运输方式，保证您尽快收到您的所购买的产品。我们的目标是在当天发货（美国东部时间下午 3:00 之前下的所有订单），但有些订单可能需要长达三天的时间来处理，特别是在加拿大假期期间。我们确保谨慎包装以保护您的隐私，延期交货的商品一旦有货就会发货。

加拿大境内运输：

我们利用加拿大邮政作为我们的主要承运商，然后将包裹转移到当地承运商进行最终交付。如果您遇到跟踪更新延迟的情况，请参阅当地运营商的跟踪系统。

GTA电子烟当日送达：

我们很高兴能在大多伦多地区提供电子烟配送服务，（加拿大节假日除外），在美国东部时间下午 3:00 之前下单，即可当天送达。截止时间后收到的订单将在第二天交付。送货时间为下午 6:00 至晚上 11:30。如有特殊送货要求，请提前告知。

• 结帐时将自动提供当日送达选项。

• 如果您错过了送货，我们将在第二天再次尝试。

• 由于年龄验证问题而导致送货失败的，将收取 25% 的补货费。

• 准备好您的身份证件，以便在抵达时向送货司机出示。

订单处理：

订单每天处理，加拿大节假日除外。周末或节假日期间提供的追踪号码表明货件已准备好，将在下一个工作日发货。如果我们需要澄清订单详细信息，我们可能会延长处理时间。保持您的联系信息最新，以方便沟通。

产品页面和全站点通知将传达由于高订单量或其他问题而导致的任何重大延迟。通常，美国东部时间下午 3:00 之前下的订单会在当天发货，具体取决于承运商。

承运人信息：

我们的主要承运商加拿大邮政，UPS，FedEx不会在周末、重大节假日以及国际订单的当地承运商处投递包裹。

追踪：

创建发货标签后，您将收到一封自动电子邮件，其中包含跟踪号码。加拿大客户可以通过加拿大邮政网站跟踪他们的包裹，而国际客户可以使用当地的邮政服务。

国际订单：

我们为国际订单提供多种运输选项。建议使用加拿大邮政，因为其服务可靠且快捷。请注意您所在国家/地区的进口法律以及潜在的关税和税费，因为我们无法预测这些费用。

我们对国际运送过程中的海关扣押或损失不承担任何责任。在此类事件中，顾客和 Fresh Inhale Smoke Vape Shop 都将被告知缉获情况和相关价值。

国际运输免责声明：

自 2021 年初起，FedEx 和 UPS 已停止向美国运送电子烟产品。DHL 和加拿大邮政是我们的替代承运商。买家负责所有进口相关费用。

对于我们的美国客户，我们强烈建议利用我们的专业运输服务来最大程度地减少延误并降低进口成本。

 

货物丢失或损坏：

对于确认已送达的包裹或承运人的错误，我们不承担任何责任。客户有责任对丢失或损坏的物品提出索赔。

订单变更和取消：

如果您的订单尚未发货，您可以要求更改或取消。如果发货后取消，您需要承担退货运费和 25% 的重新进货费用。如有任何变更或疑问，请联系我们。

退货费：

退货/换货需支付 25% 的退货费。这包括快递员未签收并退回的物品。将在有条件的情况下为退货/换货发放商店积分。

未成年人购买：

每批货件都会使用加拿大邮政的年龄验证服务。法定年龄验证是强制性的。因年龄验证失败而导致的退货需支付 25% 的退货费和运费。这是没有商量余地的。

所需年龄证明：

首次订单必须通过加拿大邮政的年龄证明验证或 Sama-day 投递。重复订单需要在交货时签名。如果未签收，包裹将被保留在邮局，无人认领的包裹将不予退款。

对于由于客户错误（地址错误、未取货、未成年）而未送达的商品，我们将从退款中扣除运费和 25% 的补货费。国际订单可能会产生进口关税和税款。